专访:华硕全球副总裁许佑嘉先生

2014-06-04 14:08  出处:pconline 原创  作者:黑眼逗逗   责任编辑:wangli3 

  【PConline 2014台北电脑展专访】2014台北电脑展(Computex TAIPEI 2014)是亚洲最大的国际电脑展,众多IT厂商精英和全球各地媒体都将出席本次台北电脑展。每年汇集海内外菁英业者展现最新技术及趋势产品,吸引超过3万8,000名的国际买主来台参观及采购。那本届台北电脑展各个行业的趋势和重点推广新新技术又有哪些呢?华硕全球副总裁许佑嘉先生为你解读行业。

DIY主编-范俊辉:各位PConline的网友大家好,欢迎回到2014年台北电脑展PConline专访间,接下来我们专访的嘉宾是华硕全球副总裁许佑嘉,许总,先和我们PConline的网友打个招呼吧
华硕副总裁-许佑嘉:各位PConline的网友们大家好,

DIY主编-范俊辉:许总,其实台北电脑展可以这么说是华硕的主场,可以这么说吗?
华硕副总裁-许佑嘉:可以

DIY主编-范俊辉:今年华硕的特别给力,特别是ROG系列,那我想问一下许总,那我们华硕在主场举办发布会,在其它地方做,有什么不一样呢
华硕副总裁-许佑嘉:其实对华硕来说,多了一点的亲切感,除此之外并没有不一样。实际上在整个DIY市场里面,大陆市场其实对我们的贡献度已经超过了40个点,所以以数量和重要性来看,大陆更像我们的主场。

DIY主编-范俊辉:那这个毕竟是你们的一个起源地,多一份亲切感,那华硕对于这个市场的把握非常的准确,所以华硕在主板市场的占有率一直全球领先的一个水平,那许总能分享一下,这样一直保持领先的一个策略和心得吗
华硕副总裁-许佑嘉:那最近的整个全球的pc市场,包括从移动的和非移动的,市场变化很大,特别是像移动的PC类的,它的下跌幅度很高,但是我们对于DIY这块,我们是抱有非常大的兴趣和信心,原因很简单,除了上游供应商所提供的解决方案,华硕一直致力于,非常强大的研发,所以我们每一年都有非常多的资源层面,无论是硬件还是软件。打个比方,我们今年对于9系列的主板,我们连他的固件,我们又重新有一个新的固件的调试UEI的BOSS,那这个好在哪里呢,在常用的,我们要调试一个功能,我们用一个按键,回车键,就把他选到我的常用,把整个固件变成个人化,那这个以前是在任何的主板,任何的PC是没有滴,原来固件也可以个人化,拿这些都是华硕研发出来的

DIY主编-范俊辉:那简单来说,华硕注重产品的评测,用户的体验,所以这就是最简单也是最难做的成功的秘诀,那其实DIY市场,许总也提到了有一个很大的变化,近几年DIY,很多厂商跨界的合作,比如和游戏结合,其实华硕内部也有一些跨界,比如ROG,都做了一些延伸,那许总,你怎么看待DIY市场跨界的结合呢,
华硕副总裁-许佑嘉:其实现在强强联手跟一个跨界的互相帮助,我认为应该是很重要的,因为特别是在整个产品,我们一直有一个名字叫做产业链,的一个环节,今天我们做主板,那买主板肯定是要买一些外设,周边设备和软件的应用,打游戏的人呢,我们如果和游戏厂商之间的整合更好,我想这样的整合,对于消费者来说是一种更同时,更完整的需求,所以跨界本身是一个非常重要并且行之多年的一个方向

DIY主编-范俊辉:那其实华硕确实也是这样的去做,今天发布了一款玩家国度的全系列新产品,那许总跟我们PConline的网友分享一下,今天都发布了哪些新产品
华硕副总裁-许佑嘉:今天华硕的玩家国度,从我们的台式机到笔记本到我们开放平台的其它产品线,从主板显卡显示器键盘鼠标,那这整套解决方案,可以让消费者,如果要买笔记本的,整机,DIY的都可以从华硕这边得到一个很棒的解决方案,那我特别强调,华硕的产品线并不是每一个产品,我们都会让它冠上玩家国度的名称,因为玩家国度对于华硕是一个非常珍贵,非常重要的产品线,我们打个比方,今天很简单的一个鼠标,游戏鼠标就是分辨率高一点吗,可是我们今年从人力工学,我们也做了很多的研究,很多玩家会说,在鼠标上按键,那按键的这个键本身上边的这一片,是分离式的还是一体式的呢,有些厂家做的是一体式的,一体式的有一些硬力和阻力,所以玩家就没有办法按键很快,华硕跟很多的电竞高手做了很多的讨论,他们给了我们很多的反馈,我们鼠标都是两片式的,还有旁边的按键,我们现在的按键都是让手指头伸出来,按进去,而且我们从一角一挑,拇指一挑,它旁边的就是快捷键,马上有反应,所以在毫秒之间,有反应,这就是非常重要,华硕把它诉诸于实践的例子,

DIY主编-范俊辉:所以说玩家国度是华硕品质的一个代名词,
华硕副总裁-许佑嘉:不光是品质,还有对玩家需求的体验

DIY主编-范俊辉:所以在华硕内部,挂上玩家国度是很不容易,
华硕副总裁-许佑嘉:实际上华硕有一个玩家国度,所以每个产品进到玩家国度来,玩家国度代表一个非常特别和珍贵的产品区和体验区的一个环节,所以每个产品线的开发者,他们希望更多的产品进到玩家国度来,可是玩家国度会针对玩家的反馈,后面有一个很紧密的讨论群,所以跟玩家讨论后,把需求调出来,再看产品线是否能满足玩家最底层的需求,如果满足,我们才会冠上玩家国度的牌子

DIY主编-范俊辉:其实玩家国度这个定义很广泛,包括超级玩家,包括游戏玩家,其实华硕有很多系列的主板,比如是今年很火,不能不提的B85-games那跟玩家国度的定位有什么区别呢,或者说,华硕为什么推出Games这样特别一个主板呢,
华硕副总裁-许佑嘉:这是一个非常好的问题,从六年前华硕开发出玩家国度,我们瞄准的就是非常骨灰级的,这种发烧友,后来我们收到了一些反馈在整个游戏世界里面,除了这种骨灰级的发烧友,还有一些普通的游戏玩家,这种普通的游戏玩家也是需要游戏主板,我们把发烧友的需求大量的复制到这边,费用成本很高,有一些发烧玩家的一些游戏功能是一般玩家所不需要的呢,这样我们就能把市场区别开来,高端发烧友和一般游戏玩家都需要游戏主板,所以我们开发出PROgames,

DIY主编-范俊辉:这个PROgames一出来,也是卖的非常好,能透露一些火爆到一个什么程度呢
华硕副总裁-许佑嘉:我只能说火爆到一直缺货

DIY主编-范俊辉:那后期的话是不是有一个PROgames的一个续作呢,比如说今天发布的Z97有一个PROgames的一个版本,
华硕副总裁-许佑嘉:那我们第一款在B85没错,那我们是想说,除了B85以外还有没有哪些芯片组适合呢,我们内部也在讨论,那至于在哪个芯片组上实践,可能还是需要时间

DIY主编-范俊辉:那DIY市场,华硕在业界是走在非常前面,市场往一个高端的个性化的一个方向发展,华硕是怎么看待这个问题呢
华硕副总裁-许佑嘉:DIY往高端,个性化发展,是绝对成立的,为什么叫DIY,DIY的目的是就是我要做出来与别人不一样的东西,所以需要个性化,往高端发展也是成立的,是因为有很多的高端用户,他们再买品牌机的时候,品牌机都是固定式,这种固定式无法满足高端玩家的需求,玩家国度可以采取最高端的零部件,然后自己组装,除了这两个点之外呢,还有一些消费者,她其实是需要DIY的乐趣,他可能只需要一个DIY的成就感,所以她希望自己动手,所以我们最近也在讨论,是不是亲子关系也是否能通过DIY来重新塑造,如果爸爸去买电脑零部件回来自己组装呢,所以我们华硕内部也在探讨什么是DIY的精神,我们可以把它重新找回来,这也是一项教育,也是一项亲子教育,这个就不再是个性化和高端化,也是重建家庭感情的一个很重要的基础,

DIY主编-范俊辉:这个很有意思,我们期待华硕后续能带给我们更多DIY的乐趣,DIY前两年走的高端个性化的,最近两年DIY也是发生了一些变化,比如两三年前,大家还是比较乐意去传统渠道,线下购买,这两三年,电商发展的非常迅速,那华硕肯定也做好了应对电商的准备,那华硕对电商和传统渠道购买不同的体验有什么看法呢
华硕副总裁-许佑嘉:我对电商的理解是这样子的哦,很多产品,如果你一定需要碰触,体验,那这种东西线下比较适合,如果一些东西,他的规格很清楚,所有信息的透明度很高,那这个线上会比较适合,所以在很多线上卖那种成熟型的,大众化的商品卖的特别多,那我认为电脑化的东西呢,在美国或者在欧洲,高度成熟的国家电商比例有在提高中,但是消费者更多的还是希望能去感觉,特别是DIY产品,买的显卡,买的主板,买的内存,可是组装和售后都是谁呢,你今天买的个别的零部件,组完之后,接头性的问题呢,是消费者很大的风险,所以很多还是有售后服务的需求,所以这就是传统渠道的价值还是很高的

DIY主编-范俊辉:华硕在平衡这两者之间的关系的时候,我什么心得吗,可以分享一下吗
华硕副总裁-许佑嘉:其实我们到没有刻意的去平衡,就像我讲的,每个渠道都是我们的伙伴,包括线上和线下,只要能帮我们华硕把产品卖给消费者并且跟着我们把售后服务做好,这就是我们最珍贵的渠道部分,我们比较怕的是有一些渠道,他只想赚卖家的钱,不能把消费者之后的售后服务做好,那我们比较头疼,因为IT产品跟一般的产品可能不太一样,当我们卖东西结束后,才是和消费者亲密接触的开始,我们售后服务两年和三年不等, 所以这两年三年,我们就随时在后面给消费者做最好的支撑,所以这些还是需要渠道和售后跟我们一起完成

DIY主编-范俊辉:那华硕作为DIY的引导品牌,在DIY行业中,DIY可以朝一个怎么样的方向发展呢,您认为跨界是不是DIY发展的重要的方向
华硕副总裁-许佑嘉:今年是华硕25周年,我们看到DIY产业的改变,跨界是一个很重要的方向,目前很多消费者在使用DIY产品和整机产品一样,你必须想到,我能做什么,所以现在我们连云端做了适当的结合,我想在很快的时间之内,华硕会推出家庭云,私有云,在我们整个电脑产品上面,不仅仅是DIY,连华硕的整机,笔记本,我们想把这种服务提供给消费者,这个是我们的一个跨界,从你个人,我们针对消费者的家庭云,我们有比较好的解决方案,
那很快大家就会看到华硕所给你们的附加价值,
DIY主编-范俊辉:那我期待华硕的陆续产品

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